MAXIMALE SERVICE
Het runnen van een klein bedrijf heeft voor- en na-delen. Een van de nadelen is, is dat de aandacht (focus) verdeeld moet worden over meerdere taken: o.a. offertes maken, onderdelen bij elkaar zoeken, werkzaamheden aan de Harley’s uitvoeren, e-mails beantwoorden en de telefoon opnemen. En, wij willen natuurlijk maximale service verlenen op ALLE gebieden.
TIJDSBLOKKEN
Om dit te garanderen, werken wij in tijdsblokken. Van ’s ochtends tot in de middag voeren wij de taken uit, die het belangrijkst zijn: werken in de werkplaats. Ieder telefoontje haalt ons minimaal een kwartier van ons werk aan de Harley’s af. We willen niemand langer laten wachten dan nodig is. Zeker niet in het motorseizoen. Het gaat vaak om telefoontjes voor het maken van een afspraak of voor het bestellen/uitzoeken van onderdelen. Ook uiterst belangrijk natuurlijk, maar dit kan ook heel goed via de e-mail ([email protected]), het contactformulier (klik hier) of ’s middags via de telefoon.
Telefoon van 13.30u tot 17.00u
Wij zijn daarom telefonisch (026 – 31 21 089) bereikbaar van 13.30u tot 17.00u. Buiten deze tijden kun je het antwoordapparaat inspreken. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op. Sta je met pech of heb je dringend hulp nodig onderweg, schroom niet om te bellen of appen naar 06 – 549 570 14. Je wordt natuurlijk direct geholpen, want daar zijn we immers voor!
