FAQ - Veelgestelde vragen - Downtown American Motorcycles
Home|Shop|FAQ – Veelgestelde vragen
FAQ – Veelgestelde vragen2022-09-26T07:35:56+02:00

FAQ

Kijk in de lijst hiernaast voor de meest gestelde vragen. Zit het antwoord, waarnaar je zoekt, er niet bij? Neem dan contact met ons op. Stuur een e-mail naar info@downtown-motorcycles.nl of bel 026-3121089.

Versturen jullie ook onderdelen?2022-09-08T10:23:45+02:00

Ja, dat is mogelijk. Alle onderdelen die je bij ons bestelt via de webshop, telefoon of e-mail, kunnen wij via de post naar je versturen. Er worden wel verzendkosten in rekening gebracht (€ 6,50 euro binnen Nederland / € 13,- naar de overige landen in Europa). Je ontvangt van ons een track&trace-code, zodat je het transport van je bestelling kunt volgen. 

Verkopen jullie ook onderdelen?2022-09-08T10:23:01+02:00

Ja, wij verkopen ook onderdelen voor Harley-Davidson motoren. We zijn onder andere dealer van Motorcycle Storehouse, Zodiac, Parts Europe en Custom Chrome. Wij zijn ook dealer van Jekill & Hyde en KessTech uitlaten. Meer informatie: Downtown webshop

Verkopen jullie ook regelbare uitlaatsystemen?2022-09-08T10:21:39+02:00

Ja. We zijn dealer van Dr. Jekill & Mr. Hyde uitlaten EN van KessTech. Kijk op de betreffende websites om je uitlaatsysteem te configureren. Je krijgt direct een prijs en bestelnummer te zien. De bestelling, montage en afstelling van je Harley-Davidson kun je door Downtown American Motorcycles verzorgen.

Nieuwsberichten over regelbare uitlaatsystemen:

 

In bovenstaande nieuwsberichten kun je via de ‘tags’ (je kunt er met de muis op klikken), zie afbeelding hieronder, meer gerelateerd nieuws vinden:

Kunnen jullie mijn Harley afstellen?2022-09-08T10:10:21+02:00

Ja. Wij maken gebruik van een gas-testcomputer om de uitlaatgassen van je Harley te meten. Daarnaast beschikken wij over alle technische middelen en software (bij EFI modellen). Op zowel het gebied van de carburateur-modellen als ook op het gebied van de fuel-injection-modellen hebben wij veel ervaring. Indien nodig zullen wij gebruik maken een Dyna-bank, alhoewel dit in de huidige tijd niet altijd nodig is. Downtown heeft ervaring met de Screamin’ Eagle Pro Super Tuner, Zippers Thundermax EFI, Vance&Hines Fuelpak (3) en nog veel meer.

Meer informatie over Tuning:

Hoe vind ik Zodiac-producten in de webshop?2022-09-08T09:56:35+02:00

Vrijwel alle producten en accessoires uit het Zodiac Bikers Book staan in onze webshop. Je kunt ze vinden en bestellen door bijvoorbeeld te zoeken op het product(sku-)nummer van Zodiac zelf. Vul deze aan met de letter ‘Z’. Bijvoorbeeld het Zodiac-productnummer ‘700291’ wordt ‘Z700291’. Dit hebben wij zo geregeld, omdat sommige nummers van leveranciers hetzelfde zijn. Alleen de productnummers van Zodiac beginnen (altijd) met ‘Z’.

Als er geen of een ‘verkeerd’ resultaat op de zoekresultaten-pagina te zien is: onder het kopje ‘Sorteer zoekresultaten op’ staat een hyperlink ‘Product SKU’. Klik daar op. Nu krijg je de zoekresultaten van het SKU-nummer te zien. De zoekmachine staat standaard namelijk ingesteld om eerst te zoeken op product-naam i.p.v. sku-nummer.

Hier ga je naar de zoek-pagina: zoeken in de website/webshop, klik hier

In de gehele website/webshop zie je overigens helemaal bovenaan de pagina’s een zoekveld. Deze kun je ook altijd gebruiken.

Zodiac in de webshop:

Ik las een stukje over tuning op jullie website en aanpassingen in de ecu. Weten jullie of daarmee de fabrieksgarantie vanuit Harley ook vervalt in Nederland?2022-09-08T09:53:33+02:00

Stel je het volgende voor. Je hebt een Harley-Davidson, die nog fabrieksgarantie heeft. Je zet er opener uitlaten op en een open luchtfilter of luchtfilter-systeem (of je laat dit doen). Als je de tuning NIET aanpast, dan loopt het motorblok gegarandeerd te ARM, omdat deze in de standaard-setting al scherp was afgesteld i.v.m. de huidige milieu-eisen. Het motorblok kan dan veel te heet worden. Heb je dan nog fabrieksgarantie? Juristen-voer.

Het officiële antwoord kun je krijgen van Harley-Davidson zelf (dealer of importeur). Men blijkt verschillende antwoorden te geven. Dus, laat het bevestigen dat de fabrieksgarantie behouden blijft.

Het is een ander verhaal als een motorblok opgevoerd wordt met high performance componenten. De samenstelling van het blok verandert dan (dus op het gedeelte waar de fabrieksgarantie voor geldt). 

Met software-tuning zorg je er met name voor dat het blok optimaal loopt. De beste verbranding (maar iets minder dan dat, om het blok enigszins ‘af te koelen’) en ontsteking-timing. Met high-performance-(software-)tuning laat je het motorblok optimale prestaties leveren: meeste kracht/snelheid, hogere toeren, etc. Er is een wezenlijk verschil tussen (software-)tuning en high-performance-(software-)tuning. 

Als je zekerheid wil over het feit of de fabrieksgarantie bij bepaalde handelingen behouden blijft: vraag en laat het de H-D-dealer of -importeur bevestigen.

Meer informatie over Tuning:

Monteren jullie achteruitrij-systemen?2022-09-08T09:50:20+02:00

Ja. Een ‘Reverse Gear Kit’ wordt meestal ingebouwd op een touring- of trike-model. Voor sommige mensen is het bijvoorbeeld een heel gedoe om de Harley achteruit te parkeren of te keren op smallere wegen. Een dergelijk systeem biedt dan uitkomst. 

Meer informatie: Reverse gear kit voor Bigtwins

Op welke dagen zijn jullie geopend?2021-10-30T16:53:14+02:00

Wij zijn geopend van dinsdag t/m vrijdag van 09.00u tot 18.00u. Op zaterdag zijn wij geopend van 10.00u tot 17.00u. Kijk op onze contactpagina voor uitzonderingen: klik hier

Als de wintertijd is ingegaan, dan zijn we geopend van 10.00u tot 17.00u op bovenstaande dagen.

Doen jullie ook custom paint en airbrush?2021-10-29T14:52:32+02:00

Je kunt bij Downtown terecht voor vrijwel ALLE werkzaamheden aan je Harley. Spuitwerk/custom paint/airbrush doen wij niet zelf, maar besteden wij uit aan de meest geschikte spuitwerk-specialist voor jouw Harley. Met 21 jaar ervaring weten wij inmiddels de weg naar ervaren professionals op het gebied van spuitwerk. Alleen kwaliteit telt!

Ik wil mijn Harley verlagen, kan dat?2021-10-28T11:00:31+02:00

Ja, dat kan. Dat doen wij regelmatig. Niet alleen de achterkant kan verlaagd worden, maar ook de voorkant. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden voor jouw Harley. Voorbeeld: klik hier

E10 of E5 brandstof?2021-10-28T10:55:24+02:00

De meningen zijn daar nogal over verdeeld. Het moet beiden kunnen. Wij adviseren altijd de hoogste kwaliteit brandstof.

Voor meer informatie:

Mijn Harley koppelt nogal zwaar, kunnen jullie hier iets aan doen?2021-10-28T10:46:11+02:00

Jazeker, dat kan in de meeste gevallen. Denk hierbij aan een easy clutch kit, lichtere koppelingsveer of bijvoorbeeld een Variable Pressure Clutch. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Gerelateerd bericht: klik hier

Doen jullie ook schade-herstel?2021-10-14T09:27:37+02:00

Ja. Je kunt je Harley-Davidson bij ons (laten) afleveren en wij verzorgen de afhandeling van de schade. Downtown maakt een schaderapport op. Als de totale schade boven een bepaald bedrag zit, dan komt er meestal een taxatie-expert van de verzekering langs. Hierna herstellen wij je Harley weer in perfecte staat.

Waarvoor kan ik bij jullie terecht?2021-10-02T14:43:12+02:00

Je kunt bij ons terecht voor alle werkzaamheden aan je Harley-Davidson: onderhoud, reparatie, tuning, schadeherstel, onderdelen, revisies, etc. Meer informatie: klik hier

Hebben jullie ook een haal-/breng service?2021-10-02T14:40:46+02:00

Ja, we kunnen je Harley-Davidson halen en brengen. Het gehele jaar door. In de meeste gevallen is dit gratis in combinatie met een onderhoudsbeurt of een reparatie (tot 40 km rondom ons pand in Duiven). Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan ik ook bij jullie terecht voor gebruikte motoren?2021-10-02T14:06:19+02:00

Ja, dat kan zeker. Downtown richt zich voornamelijk op technisch gebied van Harley-Davidson motoren. Het komt regelmatig voor dat we een motorfiets van een klant te koop hebben staan. Deze staat dan bij ons in de showroom. Overzicht: klik hier

Hoe lang bestaat jullie bedrijf al?2021-10-02T12:04:33+02:00

Downtown American Motorcycles bestaat sinds 1999. We werken inmiddels al meer dan 20 jaar aan Harley-Davidson motoren. Meer informatie: klik hier

Waar is Downtown American Motorcycles gevestigd?2021-10-02T11:47:21+02:00

Je kunt ons vinden op het volgende adres in Duiven (nabij Arnhem a/d A12):

Downtown American Motorcycles
Ratio 3-b
6921 RW Duiven
Tel. 026 – 31 21 089

Alleen voor Harley-Davidson motoren?2021-10-02T11:47:14+02:00

Ja. Wij werken alleen aan Harley-Davidson (en Buell) motoren. En aan de Victory Motorcycles, die door ons in het verleden zijn verkocht.